Mediación, arbitraje o ir a la corte: ¿cuál es el mejor?

Conocer sus opciones a la hora de resolver su caso dentro o fuera del sistema judicial

Si se ha encontrado lesionado debido a la negligencia de alguien, tiene algunas opciones en el proceso de caso de lesiones personales cuando se trata de buscar una compensación.

Por un lado, ir a la corte siempre es una opción; sin embargo, muchos optan por liquidar su monto de compensación fuera del sistema judicial mediante usando un mediador o un árbitro. Sin embargo, lo que muchos no entienden es la diferencia entre estas opciones y cuál es la mejor para su caso particular de lesiones personales.

Aquí, analizaremos en profundidad estas tres opciones para establecimiento y cómo puede tomar una decisión para su propio caso.

Pasos generales para el proceso de reclamos

Después de que ha resultado herido, se enfrenta a la incertidumbre de la recuperación, la acumulación de facturas médicas y el intenso dolor y sufrimiento. La compensación puede ayudarlo a recuperarse, pero no es algo seguro.

Recibir compensación significa llegar a un acuerdo de seguro con el proveedor de seguros del culpable, y esto puede ser más fácil decirlo que hacerlo. En primer lugar, se debe recopilar suficiente información sobre su caso y evidencia de sus lesiones para saber exactamente cuánta compensación se le debe.

Una vez que haya alcanzado este número, es hora de enviar un Carta de demanda a la compañía de seguros de la parte responsable. Esto debe incluir cómo ocurrió el accidente, el alcance de sus daños y cuánto se le debe en concepto de indemnización.

La compañía de seguros probablemente negociará con usted, y es importante que se mantenga firme hasta llegar a un acuerdo justo. Si no puede llegar a un acuerdo justo en el proceso de negociación, debe decidir si procede con la mediación, el arbitraje o el juicio. Cada uno tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas y puede ayudarlo a llegar a un acuerdo que evalúe de manera justa sus daños.

Mediación

Llegar a un punto muerto en una negociación de seguro significa que es posible que deba solicitar la ayuda de mediación.

Esta forma de llegar a un acuerdo involucra a un tercero imparcial (el mediador) que ayuda a ambas partes a llegar a un acuerdo razonable.

Ambas partes se sientan con el mediador y discuten sus respectivos lados del caso; cada parte también puede hablar con el mediador en privado. Luego, el mediador usa la información recopilada para persuadir a las partes para que se reúnan en el medio por un monto que el mediador considere justo considerando lo que se ha presentado.

Los abogados también pueden decidir buscar la ayuda de un mediador, o un tribunal podría hacer que el uso sea obligatorio. De cualquier manera, no se requiere que se llegue a un acuerdo incluso cuando se utiliza un mediador; los mediadores no pueden hacer contratos legalmente vinculantes.

La mediación suele ser más rápida y rentable que ir a la corte en un caso de lesiones personales.

Si no se llega a un acuerdo a través de la mediación, todavía hay otras formas de llegar a un acuerdo.

Arbitraje

Arbitraje es similar a la mediación en muchos sentidos. Sigue siendo un medio para llegar a un acuerdo fuera de los tribunales; sin embargo, la decisión tomada por el arbitraje suele ser vinculante y debe cumplirse.

Un árbitro o un panel de árbitros actúa de manera similar a un juez.

Revisarán la evidencia presentada por ambas partes y tomarán una decisión sobre cómo creen que se debe otorgar una compensación.

Sin embargo, los árbitros tienen muchas menos restricciones que los jueces a la hora de tomar una decisión y ver la evidencia. Por esta razón, el arbitraje es una opción más barata y menos formal para un tribunal, pero generalmente es más formal que la mediación.

Dependiendo de los detalles de un caso particular, el arbitraje podría ser una decisión voluntaria o obligatoria. Muchas compañías ponen cláusulas de arbitraje en sus contratos que obligan a resolver las disputas de esta manera en lugar de ir a los tribunales. Sin embargo, el arbitraje puede ser voluntario si ambas partes acuerdan buscar ayuda para negociar los términos.

Al igual que con un mediador, los árbitros escucharán los argumentos de ambas partes. Estos argumentos incluirán evidencia de su caso e incluso pueden incluir testigos.

Sin embargo, a diferencia de un mediador, un árbitro tomará una decisión oficial sobre cómo cree que se deben otorgar los fondos de compensación. Esa decisión puede ser vinculante o no vinculante. Si es vinculante, usted y la otra parte deben cumplir con la decisión de los árbitros, tal como lo haría con un juez.

Es posible derogar la decisión de un árbitro, pero poco probable.

Si la decisión no es vinculante, tiene la opción de rechazar la decisión de los árbitros y buscar un acuerdo a través de otro medio de negociación, al igual que tiene derecho a hacerlo cuando utiliza un mediador.

Ir a la corte por su demanda por lesiones personales

Los mediadores y árbitros no siempre conducen a un acuerdo. Si esto es cierto para usted, elegir ir a la corte puede ser la mejor opción para su caso.

Dependiendo de la cantidad de compensación que esté buscando, puede proceder al tribunal de reclamos menores o al tribunal civil por daños mayores que su límite del estado.

Un juez escuchará la evidencia de ambas partes, evaluará los reclamos y tomará una decisión que él o ella considere justa según la ley. El fallo de un juez es legalmente vinculante, lo que significa que el demandante y el demandado deberán cumplir con la decisión, incluso si no están contentos con ella.

Las decisiones de la corte se basan en la evidencia presentada, por lo que esto significa que reunir esa evidencia puede tomar algo de tiempo y recursos monetarios. (Ver ¿Cuánto tiempo durará mi reclamo por lesiones?)

Por estas razones, la mayoría de los casos se resuelven fuera de los tribunales mediante mediación o arbitraje.

Decidir cómo proceder con su caso de lesiones personales

En última instancia, la forma en que decida llegar a un acuerdo de conciliación para su caso de lesiones personales depende de usted y de su ayuda legal.

Para la mayoría, el riesgo de perder en la corte es demasiado alto para proceder de esa manera, y la mayoría de los casos se resuelven fuera de la corte ya sea con la ayuda de un mediador o árbitro o mediante una simple negociación con el acusado.

Si tiene problemas para decidir, es mejor considerar su relación con el demandado, cuánto siente que se le debe en compensación y si está dispuesto a aumentar los costos. Elegir medios más informales para llegar a un acuerdo, como la mediación o el arbitraje, puede ahorrar relaciones y costar menos que los acuerdos judiciales.

Sin embargo, si la compañía de seguros del acusado no está cerca de hacer una oferta justa, o si otros métodos de solución no lograron avanzar, ir a la corte puede ofrecerle un medio final para llegar a una solución de compensación y poner fin a un frustrante proceso de negociación.

Es importante consultar a su abogado de lesiones personales al decidir cómo proceder en la negociación o llegar a un acuerdo.